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Competente de servicio al cliente
Profesional proactivo(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Agenda Telefónica. Esta posición ofrece la oportunidad de colaborar directamente con el equipo consultor gestionando la agenda de reuniones, realizando llamadas de seguimiento y manteniendo la documentación organizada de la empresas atendidas.
Responsabilidades:
- Gestión de Agenda:
- Programar y confirmar reuniones con empresas potenciales y existentes.
- Generar recordatorios de reuniones y seguimiento.
- Administrar la agenda de los miembros del equipo consultor.
- Llamadas Telefónicas:
- Realizar llamadas de seguimiento con empresas.
- Identificar y clasificar prospectos.
- Gestionar consultas y solicitudes telefónicas.
- Organización de Documentos:
- Mantener la documentación de seguimiento actualizada y organizada.
- Archivar y clasificar información de empresas.
- Realizar reportes de actividades y seguimiento.
- Atención al Cliente:
- Brindar una atención telefónica amable y eficiente a empresas
- Resolver dudas y brindar información sobre el proceso consultivo.
- Atender consultas de forma proactiva y profesional.
- Apoyo General:
- Realizar cualquier otra tarea relacionada con las funciones descritas.
Requisitos:
- Educación: profesional
- Experiência: 1-2 años de experiência en atención al cliente, gestión de agenda, etc.
- Habilidades:
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de oficina (Word, Excel, etc.).
- Conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Alta capacidad de organización y planificación.
- Proactividad y dinamismo.
- Adaptabilidad a diferentes situaciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Fecha límite para postularse: 03/06/2025
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