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En la clínica de oftalmología sandiego estamos en búsqueda de un talento como tú, estudiantes técnicos o tecnólogos en su fase de practicas interesados en brindar apoyo en las tareas administrativas del área de salud, colaborando en la gestión de documentos, procesos administrativos y de atención al paciente.

Funciones:
- Atender los requerimientos en temas de agendamiento, cancelación y modificación de citas para los servicios disponibles en San diego, acorde a los criterios de atención.
- Pasar una política básica de seguridad para identificar el paciente antes de un agendamiento, con la finalidad de garantizar calidad del dato y evitar errores que afecten dicha gestión.
- Realizar una validación en sistemas de historia clínica, para identificar la tipología de paciente, entidad adscrita, órdenes y remisiones médicas activas, antes de iniciar un agendamiento.
- Garantizar revisión de autorizaciones, condiciones contractuales, fechas de caducidad y demás componentes necesarios para garantizar afectaciones en la atención,



utilizando los validadores y temas herramientas de consulta proporcionados por la compañía.
- Ofertar disponibilidades en sistemas de manera ordenada y acorde a las políticas de agendamiento y recomendaciones establecidas por especialidad y ayuda diagnostica especifica.
- Agendar en sistemas las citas ofertadas y aceptadas por paciente garantizando soporte sistemático de la misma.
- Actualizar datos de contacto del usuario con la finalidad de garantizar confirmación de cita, reportar modificaciones o cancelaciones de sus citas.
- Informar de manera detallada y acorde a la herramienta de apoyo “Gestor contact center” las recomendaciones asociadas a él agendamiento realizado.
- Indicar a los usuarios canales de autogestión en caso de requerir modificaciones, cancelaciones o reconfirmación de citas.

Requisitos:
- Estar cursando últimos semestres de técnica o tecnología en auxiliar administrativo en salud.
- Habilidades técnicas y blandas: Herramient

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📌 Aprendiz Auxiliar Administrativo en Salud (Medellín)
🏢 CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO
📍 Medellín