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Desarrollador ServiceNow con experiencia en ITSM, ITOM y SAM, responsable de implementar, mantener y evolucionar los módulos correspondientes.

Responsabilidades

- Implementar, mantener y evolucionar los módulos ITSM, ITOM y Software Asset Management (SAM).
- Diseñar y construir componentes técnicos como Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flows, Workflows, Script Includes e Integraciones.
- Desarrollar e implementar integraciones vía APIs REST / SOAP con sistemas externos (herramientas de monitoreo, CMDB sources, plataformas financieras, etc.).

Requisitos

- Experiencia sólida en JavaScript, Glide API, HTML / CSS.
- Experiencia práctica en ServiceNow.
- Conocimientos en ITSM (Incident, Problem, Change, Request, Knowledge, CMDB).
- Conocimientos en ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management – deseable).
- Conocimientos en SAM / SAM Pro (normalización, reconciliación, compliance, licenciamiento).
- Conocimiento en CMDB, CSDM y gobierno de datos.
- Experiencia en integraciones REST / SOAP.
- Manejo de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Inglés intermedio o avanzado (lectura técnica obligatoria, conversación deseable).

#J-18808-Ljbffr

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📌 Consultor Senior Service Now (Bogotá)
🏢 Axity
📍 Bogotá