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Client: Solvo General

Title: Jr Nesting Specialist

Country: Colombia

City: Medellín

Location: AGUACATALA - Calle 10 Sur # 48B-29, Medellín.

Shift days, hours and time zone: MO - FR 8 AM - 6 PM (Fines de semana off)

Remuneración: 2,500,000 COP (1,625,000 Base prestacional + 875,000 Auxilio fijo de vivienda)

Responsabilidades

- Desarrollar y mantener la relación comercial, actuando como un intermediario entre Solvo y el cliente durante los primeros 90 días de operación con el objetivo de identificar y solucionar inconvenientes que puedan poner en riesgo la relación comercial.
- Garantizar buena comunicación y cumplimiento de actividades por parte de la operación y cliente para lograr la estabilidad del cliente.
- Mantener reuniones o comunicaciones frecuentes con clientes y operaciones para generar estrategias con base a los inputs de estos.
- Reconocer oportunidades de crecimiento del cliente o problemáticas a escalar para aumentar las posiciones y evitar daño a relación comercial.
- Colaborar con las áreas habilitadoras para garantizar la entrega de niveles de servicio acordados con los clientes,



identificando oportunidades de mejora para ofrecer un servicio de alta calidad durante los primeros 90 días de operación.

Skills and qualifications

- Client facing
- Proactive
- Computer skills
- Work under pressure
- Time management

Requisitos Indispensables

- Nível avanzado de inglés (B2+).
- Al menos 6 meses de experiencia en roles administrativos centrados en el cliente o en servicio al cliente - específicamente en entornos bilingües / personas americanas.
- Experiencia en client-facing es un MUST.
- Excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva hacia la resolución de problemas.

Beneficios

- 2 días de home-office después de training.
- Oportunidades de crecimiento reales.
- Contrato a término indefinido.
- Destacado ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de Excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.

Pay: $2,500,000 - $3,000,000 per month

Language

- English (required)

#J-18808-Ljbffr

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📌 Jr Nesting Specialist (Envigado)
🏢 Solvo Global
📍 Envigado