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Coordinador(a) Operativo

Medellín

Buscamos un(a) Coordinador(a) Operativo apasionado por la excelencia en la gestión de servicios de seguridad.

Responsabilidades

Garantizar la correcta ejecución del servicio de seguridad y vigilancia en los diferentes puestos asignados en la Regional Antioquia, asegurando el cumplimiento de las políticas, protocolos y estándares de calidad establecidos por Seguridad Superior, así como las ANS de cada cliente.

- Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de los servicios.
- Garantizar el cumplimiento de las consignas generales y particulares en cada puesto de trabajo.
- Realizar visitas periódicas para verificar la prestación del servicio y el estado del personal operativo.
- Liderar el equipo de supervisores, brindando seguimiento, retroalimentación y acompañamiento constante.
- Atender requerimientos, novedades y quejas de los clientes, brindando soluciones oportunas y efectivas.
- Controlar la programación de turnos y relevos, asegurando el cubrimiento total de los servicios.
- Elaborar informes de gestión operativa, novedades y situaciones de riesgo detectadas.
- Apoyar procesos de capacitación y evaluación del personal operativo en coordinación con el área de formación.

Perfil que buscamos

- Líder operativo con pensamiento estratégico, orientación al servicio y alta capacidad de resolución de conflictos.
- Persona comprometida,



organizada y con habilidades para coordinar equipos numerosos bajo altos estándares de calidad y cumplimiento.

Condiciones

- Salario: $**********
- Jornada laboral: Lunes a viernes
- Modalidad: Presencial – Regional Antioquia

Beneficios corporativos

- Póliza exequial extendida al grupo familiar
- 2 días de descanso por semestre remunerados

Habilidades técnicas requeridas

- Conocimiento en normatividad vigente de seguridad privada (Supervigilancia).
- Manejo de personal operativo y grupos de trabajo.
- Elaboración de informes y reportes de gestión.
- Programación y control de turnos.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de situaciones de crisis y emergencias.
- Herramientas ofimáticas básicas (Excel, Word, correo).
- Análisis de riesgos y planes de contingencia.

Requisitos para aplicar

- Formación: Técnico, Tecnólogo o Competente en Administración, Gestión del Riesgo o Seguridad y Vigilancia.
- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares dentro del sector de la seguridad privada.
- Residencia: En Medellín o municipios cercanos del Área Metropolitana.
- Disponibilidad: Para desplazarse a diferentes puestos de servicio dentro de la regional.
- Deseable: Vehículo o medio de transporte propio.

Habilidades

- Liderazgo
- Manejo de equipos
- Planeación y organización
- Trabajo en equipo

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📌 Coordinador Operativo / Seguridad Privada (Regional Antioquia) (Medellín)
🏢 Seguridad Superior
📍 Medellín