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Misión del cargo

Evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones.

Funciones del cargo

Evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio, generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños.

Horario: Lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. (rotativo 46 horas semanales), sábados de 8 a.m. a 1 p.m. Lugar de trabajo: Sede OPTIMUS.

Salario: $1'556.880 + variable 376.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Capacitación: 10 días, auxilio de transporte de 8.000 más refrigerio.

Requisitos

- Tecnólogo.
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial.
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones ofrecidas

Incentivos:

- Plan carrera.
- Programas de crecimiento personal y espiritual.
- Descuentos con diferentes aliados.
- Afiliación a fondo de empleados.

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📌 Lg Latam/ Analista de Calidad con Experiencia Digital/ 9081 (Bogotá)
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