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Descripción de la empresa
Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana.
Descripción del empleo
El Team Leader será responsable de construir estrategias comerciales efectivas, impulsar la excelencia operativa, y acompañar a su equipo en la ejecución del proceso de venta, onboarding y seguimiento postventa, garantizando resultados y eficiencia. Además, deberá analizar el performance del equipo y del producto para proponer mejoras de proceso y asegurar la escalabilidad del modelo.

Funciones y responsabilidad:
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo un ambiente de alto rendimiento
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs del área
- Supervisar la correcta ejecución del proceso
- Auditar la calidad de los contactos comerciales y asegurar el correcto manejo de objeciones y uso de herramientas persuasivas
- Promover el uso de dashboards,



CRM y sistemas de análisis para mejorar la toma de decisiones y el seguimiento comercial
- Identificar oportunidades de mejora del proceso comercial y del producto, proponiendo soluciones concretas al equipo de producto y operaciones
- Impulsar un mindset de aprendizaje continuo y colaboración entre los equipos

Requisitos
- Experiência mínima de 2 años liderando equipos de ventas o expansión en entornos SaaS.
- Conocimiento sólido de procesos comerciales, manejo de objeciones, funnel de conversión y fidelización.
- Habilidad para analizar datos, proponer estrategias y ejecutar planes de mejora.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con diferentes stakeholders internos (producto, marketing, operaciones).
- Deseable experiência con productos digitales o herramientas de automatización para médicos o sector salud.
- Deseable inglés intermedio.

Información adicional
- Tipo de contrato a termino inde

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📌 Team Leader Call Center (Bogotá)
🏢 Doctoralia Colombia
📍 Bogotá