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Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Funciones del cargo:
Relevante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, estudiante en etapa práctica de programa técnico o tecnólogo con formación en el área de servicio al cliente, para desempeñar el cargo de aprendiz de servicio al cliente.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en formación como auxiliar de vuelo, gestión turística, guianza turística, agente de viajes, servicio al cliente o carreras afines al sector turismo.
Funciones específicas:
- Elaborar y organizar la parrilla mensual de copies a partir de los flyers enviados por el área de mercadeo,



para su entrega al equipo comercial y posterior difusión a las agencias de viajes vía WhatsApp.
- Recolectar los controles de reserva con las ejecutivas comerciales, documentar el inventario de individuales y preparar la entrega de documentos correspondientes a cada pasajero.
- Realizar los procesos de check-in y Check-Mig para los pasajeros asignados por la empresa.
- Apoyar tareas administrativas y logísticas del equipo de servicio al cliente, de acuerdo con los requerimientos del área.

Conocimientos:
- Conocimiento básico del sector turístico.
- Nociones generales de geografía turística.
- Competencias comunicativas: comunicación verbal efectiva y redacción clara, con buena ortografía y tono profesional.
- Manejo adecuado de canales de atención escritos y digitales, como correo electrónico, chats.
- Dominio básico de herramientas ofimáticas.

Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo

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📌 Aprendiz de Servicio Al Cliente 1626428638.20 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín