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¡Únete a una compañía líder del sector automotriz!
IMPORTADORAS ASOCIADAS es una de las empresas colombianas con mayor reconocimiento y trayectoria en el sector automotriz. Estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento integral de nuestros empleados, actualmente estamos en la búsqueda de candidatos como TÚ para que hagan parte de nuestro equipo de trabajo, si cumples con el perfil te invitamos a que apliques a nuestra oferta. Cargo
Coordinador de Centro Digital de Experiencia al Cliente Salario
$3.951.760 Horario
Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Formación
Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería o carreras afines. Experiencia requerida
Mínimo 3 años liderando equipos comerciales en canales digitales, call center o contact center. ¿Cuál será tu misión?
Liderar y fortalecer nuestro Centro Digital de Experiencia al Cliente, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, la satisfacción del cliente y la eficiencia de la operación digital. Principales responsabilidades
Liderar el equipo de ventas digitales y asegurar el cumplimiento de metas comerciales.
Diseñar e implementar estrategias para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.




Supervisar en tiempo real la operación y el desempeño de los asesores.
Analizar indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
Generar informes de gestión y presentar resultados a la Gerencia Comercial.
Gestionar PQRS y garantizar respuestas oportunas y efectivas.
Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones estratégicas.
Administrar herramientas tecnológicas y aplicativos de la operación.
Realizar acompañamiento, seguimiento y retroalimentación constante al equipo. Beneficios
Fondo de empleados.
Bonificaciones
Descuentos en nuestros productos.
Tiempo adicional al legal de vacaciones para disfrutar.
Plataforma de capacitaciones y desarrollo.
Días libres en fechas especiales ¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral.
Crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
La oportunidad de hacer parte de una empresa sólida y reconocida a nivel nacional. Si eres una persona estratégica, orientada a resultados y apasionada por el liderazgo comercial y la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte! Postúlate ahora y crece con nosotros.

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📌 Coordinador de Centro Digital de Experiencia al Cliente (Medellín)
🏢 Importadoras Asociadas
📍 Medellín