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Requisitos:
- Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales y/o de la salud.
- Experiencia mínima de un (1) año en atención al cliente, ventas telefónicas, contact center o comercialización de medicamentos y dispositivos médicos.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al logro, servicio al cliente y cumplimiento de metas comerciales.
Principales Funciones:
- Gestionar y dar respuesta oportuna a las solicitudes de cotización realizadas por los clientes.
- Brindar asesoría comercial y apoyo a la zona asignada a través de llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
- Recepcionar, procesar y gestionar pedidos garantizando exactitud en la información y ocasión en el servicio.




- Realizar seguimiento a órdenes de compra, contratos y requerimientos comerciales.
- Notificar a los clientes la disponibilidad de productos pendientes, agotados o bajo pedido.
- Promocionar activamente el portafolio de productos, ofertas y campañas comerciales.
- Gestionar y canalizar oportunamente las PQRSF de los clientes.
- Apoyar el seguimiento básico de cartera y compromisos de pago.
- Mantener una atención cálida, profesional y enfocada en la fidelización de clientes.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de crecimiento de la compañía.

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📌 agente call center Agente Contact Center (Piedecuesta)
🏢 PHARMASANDER
📍 Piedecuesta