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Lo que buscamos:
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Mínimo 3 años de experiencia entregando soluciones sobre plataformas CCaaS.
Experiencia demostrable con NICE inContact o CXone y manejo práctico de la herramienta Studio Scripting Tool.
Dominio sólido de herramientas tecnológicas de Contact Center: ACD, IVR, QM y WFM.
Inglés Avanzado (C1) indispensable,
ya que tendrás comunicación diaria directa con equipos en EE. UU.
Lo que te ofrecemos:
Salario de $ 8.000.000 + todas las prestaciones de ley.
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