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En nuestro equipo como representante de representante de servicio al cliente trilingüe, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
Sea bachiller.
Inglés B1 o más
Francés B2 o más
Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas
Hablemos de incentivos:
Bono por indicadores de hasta el 15% del salario base.
Horario de 42 horas semanales. Horario L-V 8:00AM- 5:00PM ( 2 DÍAS OFF ).
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Fondo de empleados.
*Aplican términos y condiciones.
UBICACIÓN -B&M; - BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 92-32
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
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📌 Representante de Servicio al Cliente Trilingüe, Inglés/ Francés, Presencial Bogotá ? BN
🏢 Teleperformance Colombia
📍 Bogotá
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