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Supervisor Call Center Campaña Móvil Portabilidad y Hogar

EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.

Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo.

manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp).

Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de trabajo. Generar reportes de ventas en tiempo y forma. Tomar acciones disciplinarias establecidas por la compañía, dada la afectación.
- Motivar e incentivar el buen clima laboral.

Controlar, administrar y generar cumplimiento en cuanto a níveles de servicio, control de abandono y administración de bases. Comunicación con el cliente de forma eficaz y constante.

Jornada laboral Lunes a Sábados, no domingos no festivos. ( si lo requiere la operación)

Salario: Rango entre 1.500.000 a 2000.000

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Supervisor Call Center Portabilidad y Hogar (Medellín)
🏢 One Contact Internacional
📍 Medellín