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Nos encontramos en la busqueda de un Analista de Indemnizaciones (Eventual) que cumpla con las siguientes responsabilidades:

Proposito

Analizar, gestionar y resolver reclamaciones de seguros mediante validacion documental, evaluacion de coberturas y aplicacion de lineamientos tecnicos y regulatorios, para asegurar indemnizaciones correctas, cumplimiento de acuerdos de servicio y satisfaccion del cliente.

Responsabilidades

- Analizar solicitudes de indemnizacion considerando coberturas, exclusiones, condiciones contractuales y documentacion de respaldo presentada por asegurados o intermediarios.
- Evaluar la procedencia tecnica y administrativa de los reclamos garantizando alineacion con politicas internas y lineamientos regulatorios.
- Dar seguimiento continuo a los casos asignados asegurando correcta administracion y resolucion oportuna.
- Revisar facturas, reportes medicos, informes tecnicos y demas soportes relacionados con reclamaciones para validar integridad y consistencia de la informacion.




- Registrar y actualizar informacion de casos en plataformas y sistemas internos asegurando trazabilidad y control documental.
- Identificar inconsistencias o documentacion faltante y coordinar su regularizacion con las partes involucradas.
- Mantener comunicacion permanente con asegurados, brokers, proveedores medicos y areas internas para aclaracion de consultas y requerimientos asociados a reclamaciones.
- Brindar soporte respecto al estado de los casos, documentacion requerida y tiempos estimados de resolucion.
- Asegurar cumplimiento de acuerdos de servicio, politicas corporativas y normativas regulatorias aplicables al proceso de indemnizaciones.
- Cumplir controles relacionados con tiempos de respuesta, calidad documental y correcta aplicacion de coberturas
- Apoyar en elaboracion de reportes operativos e indicadores relacionados con tiempos de atencion, volumen de casos y comportamiento de reclamaciones.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, flujos operativos y herramientas relacionadas con indemnizaciones.

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📌 Analista de Indemnizaciones (Eventual) (Bogotá)
🏢 BMI
📍 Bogotá