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Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Funciones del cargo:
Empresa del sector servicios, ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo, asistente de servicio al cliente Call Center con experiência mínimo 1 año para trabajar en Rionegro, apoyando desde la central de llamadas la orientación a los usuarios.
Nível de estudios mínimo: secretariado, administración, comunicaciones, mercadeo, o áreas a fines, o estudiante de último semestre en las mismas áreas técnicas y/o tecnológicas.
Funciones:
- Operativizar los eventos de la entidad garantizando los elementos mínimos para una adecuada experiência del usuario.




- Atender usuarios por medio del Call Service según los lineamientos y el manual de la experiência de servicio al cliente institucional.
- Orientar de forma veraz y oportuna a los usuarios en los trámites, entregando correcta y oportunamente los formularios y formatos que apliquen según el trámite a realizar.
- Manejo de dinero de los trámites correspondientes.

Competencias laborales:
- Servicio al cliente
- Experiência en labores de Call Center

Conocimientos o requisitos específicos:
- Office básico.
- Herramientas de Google.
- Conocimientos en ventas. (Procesos de servicio al cliente o ciclo del servicio).
- Relacionamiento con usuarios.

Tipo de contrato Fijo, a 6 meses inicialmente. (Renovable por desempeño)
Salario: entre 1.400.000 a 1.600.000 - bonificaciones extralegales
Jornada laboral: Diurna, tiempo completo, 42 horas semanales, de lunes a viernes, sábado ocasionalmente.
Lugar de trabajo: Rionegro.
Ventajas contractuales: seguro de vida, programa bienestar int

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📌 Asistente de Servicio Al Cliente Call Center para (Rionegro)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Rionegro