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Contac Center Requiere Técnico o Tecnólogo Comunicaciones Y Agentes para Central de Citas Trabajo Hibrido, Indispensable Experiencia en Contac Center.

Responsabilidades Claves Soporte de Hardware Diagnóstico y reparación técnica y mantenimiento de PCs, portátiles de última generación y Diademas. Entorno Windows Administración avanzada de Windows 11 Profesional configuración, seguridad y optimización. Telecomunicaciones Gestión y soporte de telefonía IP Softphones, configuración de troncales y calidad de voz, creación de Campañas, Generación de Informes. Reportería Excelente manejo de Looker Studio, Dashboard, Power be, Comunicaciones Manejo de Audios AV, 16BI, 800 HZ. Mensajería Administración de plataformas para el envío masivo de mensajes de texto SMS corporativos. Atención BPO Asegurar que los puestos de trabajo físicos o virtuales cumplan con los estándares para campañas de Contact Center.

Requisitos Título Tecnólogo o Técnico en Sistemas,



Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Mínimo 2 años de experiencia técnica en entornos de Call Center o BPO. Trabajo en Equipo, esencial. Conocimientos sólidos en redes, protocolos VoIP y hardware de computación. Habilidades de comunicación para atención a usuarios finales y reporte de incidentes. Trabajo 90 Remoto.

Agente para Central de Citas Indispensable experiencia de 1 año agendando citas en IPS o EPS. Trabajar de Lunes a Sabado.

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