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Requisitos
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales y o de la salud.
Experiencia mínima de un 1 año en atención al cliente, ventas telefónicas, contact center o comercialización de medicamentos y dispositivos médicos.
Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al logro, servicio al cliente y cumplimiento de metas comerciales.
Principales Funciones
Gestionar y dar respuesta oportuna a las solicitudes de cotización realizadas por los clientes.
Brindar asesoría comercial y apoyo a la zona asignada a través de llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
Recepcionar, procesar y gestionar pedidos garantizando exactitud en la información y oportunidad en el servicio.
Realizar seguimiento a órdenes de compra, contratos y requerimientos comerciales.
Notificar a los clientes la disponibilidad de productos pendientes,



agotados o bajo pedido.
Promocionar activamente el portafolio de productos, ofertas y campañas comerciales.
Gestionar y canalizar oportunamente las PQRSF de los clientes.
Apoyar el seguimiento básico de cartera y compromisos de pago.
Mantener una atención cálida, competente y enfocada en la fidelización de clientes.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de crecimiento de la compañía.
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📌 agente call center Agente Contact Center (Piedecuesta)
🏢 PHARMASANDER
📍 Piedecuesta