Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azwsg

Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos.
Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados, con altos estándares de calidad y oportunidad.
Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta ocasión puede ser para ti
Estamos buscando: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Formación académica requerida: Bachillerato, Técnico o estudiante mínimo III semestre aprobado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
Misionalidad del cargo: Brindar un acompañamiento enfocado en la educación y la adherencia de los canales no presenciales a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, garantizando apropiación en los mismos y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.




Experiencia mínima de 6 meses en:
- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Conocimientos básicos requeridos:
- Normatividad vigente en salud.
- Herramientas digitales.
- Protocolos de bioseguridad y atención al usuario.
- Canales no presenciales y autogestión.

Habilidades técnicas y competencias:
- Comunicación efectiva.
- Excelencia en el servicio.
- Adaptabilidad e innovación.
- Integración entre equipos.
- Liderazgo personal y de otros.
- Transformación digital.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm y sábados 7:30 am a 12:00 pm
Salario: $1.750.905

LI-Onsite

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azwsg

📌 113237 Anfitrión de Servicio al Cliente Ibagué
🏢 Empresa reconocida
📍 Ibagué