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Nuestra reconocida empresa del sector logística y transporte Empresa confidencial se encuentra en la búsqueda de un Analista de Indemnizaciones para unirse a nuestro equipo. Como Analista serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, atender reclamos de manera eficiente y gestionar las novedades relacionadas con las indemnizaciones, buscamos a alguien con habilidades en servicio al cliente, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente de calidad, respondiendo a consultas y brindando soluciones a los reclamos.
- Atender y resolver reclamos de manera oportuna y productivo, asegurando la satisfacción del cliente.
- Gestionar las novedades relacionadas con las indemnizaciones, verificando la documentación y asegurando que se cumplan los plazos establecidos.




- Mantener registros y documentación actualizada de todas las interacciones con los clientes, garantizando la trazabilidad y transparencia en el proceso de indemnización.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o servicio al cliente.
- Conocimientos básicos en la gestión de indemnizaciones, reclamos y novedades.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.

Si cumples con los requisitos mencionados y cuentas con las habilidades y experiencia requeridas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.

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📌 Analista de indemizaciones y PQR (Bogotá)
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