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Se solicita agente de call center, servicio al cliente Backoffice con minimo 1 año de experiencia con manejo de inglés nivel C1 para evaluar y liquidar solicitudes nuevas y renovadas para determinar el protegido de riesgos, primas, extensión, cubrimiento, tipo y nivel de cobertura, formas de pago y otras condiciones del contrato con base en los reportes médicos, tablas promedio, materiales de referencia, normativa, manual técnico y otros documentos.
Funciones
Aprobar la venta de pólizas y garantizar el cumplimiento de las coberturas de seguros de acuerdo con las regulaciones del gobierno.
Garantizar el cumplimiento de las políticas y normas establecidas por la compañía para la expedición de pólizas, minimizando el riesgo a través del análisis y revisión de documentos.
Obtener información sobre las circunstancias de los clientes para determinar el tipo apropiado de seguros que puede convenirles.
Negociar con los clientes a fin de determinar el tipo y el grado de riesgo que necesitan cubrir con una póliza del seguro.
Suministrar información respecto a los paquetes de seguros en grupo o individuales, la cobertura del riesgo, forma de pago, beneficios y otras características de las pólizas.
Desempeñar funciones afines.
Conocimientos
Computadoras, electrónica y automatización
Mercadotecnia y publicidad
Servicio al cliente
Matemáticas
Destrezas
Comprensión de lectura
Comunicación asertiva
Criterio y toma de decisiones
Escucha activa
Pensamiento crítico
Redacción de textos
Salario 2.300.000
Tipo de contrato Termino Fijo
Horario Lunes a viernes 8 horas
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📌 Servicio al cliente Backoffice (Barranquilla)
🏢 Agencia de Empleo Combarranquilla
📍 Barranquilla
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