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Lo que buscamos
Cualificado en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia entregando soluciones sobre plataformas CCaaS.
Experiencia demostrable con NICE inContact o CXone y manejo práctico de la herramienta Studio Scripting Tool.
Dominio sólido de herramientas tecnológicas de Contact Center ACD, IVR, QM y WFM.
Inglés Avanzado C1 indispensable, ya que tendrás comunicación diaria directa con equipos en EE. UU.
Lo que te ofrecemos
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