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Operador Telefónico – Área de Cobranzas Médicas Bilingue
¿Tienes experiencia en cobranzas médicas y te apasiona brindar atención empática y efectiva a los pacientes? Esta oportunidad es para ti
? Lo que harás
Serás el primer punto de contacto para pacientes con dudas sobre sus facturas médicas. Tu misión será brindar claridad, apoyo y soluciones con profesionalismo y empatía.
Responsabilidades clave:
- Procesar pagos de pacientes de forma segura y productivo.
- Explicar cargos, deducibles y co-pagos de manera clara.
- Atender consultas y reclamos relacionados con facturación médica.
- Ingresar y actualizar datos de pacientes en sistemas especializados.
- Manejar claims médicos con enfoque en cobranzas.

? Lo que buscamos
Buscamos a alguien con vocación de servicio, experiencia sólida en el área médica y habilidades excepcionales de comunicación.




Requisitos:
✅ Mínimo 1 año de experiencia continua en cobranzas médicas.
✅ Dominio de inglés nivel B2+ o superior.
✅ Experiencia en plataformas como IMS (la más usada), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otras.
✅ Conocimiento profundo en medical billing (no solo billing general).
✅ Escucha activa, empatía y paciencia para tratar con pacientes.

Modalidad y beneficios
? 100% remoto (solo para residentes en Colombia).
?️ Equipos proporcionados por la empresa (recogida en el site más cercano).
?️ Horario: Lunes a viernes de 7:00 AM a 4:00 PM.
? Fines de semana libres.
? Inicio inmediato.

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