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? Benefits Sales Support Specialist
✨ Un rol clave, retador y con alto impacto
? ¿Por qué este puesto es una gran oportunidad?
Este rol es ideal para quienes disfrutan ayudar a las personas, trabajar con procesos de alto nivel y crecer profesionalmente dentro del mundo de Benefits Administration. Tendrás exposición a procesos críticos, contacto directo con clientes y carriers, y participación en proyectos clave como Open Enrollment.
? Responsabilidades principales
- Brindar atención experta a empleados y clientes sobre beneficios vía llamadas y correos.
- Gestionar inscripciones, cambios y eventos de vida calificados (QLE).
- Asegurar que las deducciones y contribuciones de nómina sean correctas y a tiempo.
- Apoyar procesos de Open Enrollment y proyectos especiales del área.
- Coordinar con carriers para resolver casos, reclamos y actualizaciones.
- Mantener la información de beneficios organizada, precisa y alineada a KPIs.





✅ Requisitos – Buscamos talento top
- ⭐ Inglés avanzado (90 % o más): lectura, escritura y conversación profesional.
- ✅ 3 a 5 años de experiencia profesional, idealmente en:
- Administración de ventajas
- Servicio al cliente
- Roles administrativos o client-facing
- Manejo intermedio de Microsoft Office y sistemas como PrismHR o similares.
- Perfil organizado, meticuloso y orientado a soluciones.
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión, manejar volumen y cumplir métricas.
- Mentalidad de crecimiento: ganas de aprender, ser proactivo y aportar mejoras.
- Formación en Administración de Empresas o carreras afines (deseable).

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📌 Customer Support – HR LU (Bogotá)
🏢 Empresa reconocida
📍 Bogotá