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? Estamos buscando un/a Operations Supervisor
¿Tienes experiencia liderando equipos en BPO y un nivel de inglés avanzado? Esta es tu oportunidad de brillar en una empresa que trabaja con marcas globales como FIFA, Sephora y Nordstrom? Ubicación:
- Medellín: Murano – Calle 40Sur #41-44, Envigado
- Barranquilla: Sede Celer – Cra 53 #76-115
Modalidad: Presencial con horarios rotativos (Full disponibilidad requerida)
Jornada:
- Hasta 46 horas semanales
- Horarios rotativos cada dos semanas
- 2 días de descanso por semana
? ¿Qué harás en este rol?
- Liderar equipos de 12–18 personas con enfoque en desarrollo y motivación
- Supervisar operaciones diarias, metas de calidad y staffing
- Promover la mejora continua y la excelencia operativa
- Comunicar mensajes clave y brindar retroalimentación efectiva
- Colaborar con áreas como calidad, capacitación y reclutamiento
- Diseñar estrategias de aseguramiento de calidad
- Representar los valores de Inktel y convertirse en experto/a del cliente
Perfil ideal:
- Mínimo 1 año de experiencia como supervisor en la industria BPO
- Inglés avanzado (C1)
- Sobresaliente presentación personal
- Resolutivo/a, confiable, motivado/a y con actitud positiva
¿Te interesa? Postúlate hoy y da el siguiente paso en tu carrera con Inktel. Lidera con propósito y marca la diferencia
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📌 Operations Supervisor Bilingüe (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
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