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? ¿Te apasiona la organización y el trabajo con personas? Esta oportunidad es para ti
Estamos buscando un Scheduler altamente organizado para coordinar los horarios diarios y semanales de nuestro equipo de cuidadores. Este rol es fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban atención oportuna y constante.
✅ Responsabilidades:
? Crear y mantener los horarios de los cuidadores para cubrir todos los turnos de los clientes.
? Coordinar cambios de turno, ausencias y ajustes de último minuto.
? Comunicar actualizaciones de horarios a cuidadores y clientes.
? Asignar cuidadores según compatibilidad, ubicación y necesidades del cliente.
? Mantener registros precisos de disponibilidad, certificaciones y tiempo libre.
? Colaborar con el equipo de gestión de atención para garantizar un servicio de alta calidad.
? Resolver conflictos de programación o emergencias de manera rápida.
? Requisitos:
✔️ Nivel de inglés: C1
✔️ Atención al detalle y habilidades para resolver conflictos.
✔️ Proactividad y capacidad para adaptarse a desafíos de programación.
✔️ Excelentes habilidades de comunicación.
? Ubicación:
Medellín: Calle 26 #38-26, BIO 26, Palmas

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