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importante empresa del sector logístico en Colombia, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a su equipo de trabajo en el sector de Fontibón. El candidato adecuado debe contar con al menos 1 año de experiencia en cargos relacionados con el manejo de herramientas ofimáticas.

Requisitos:
- Formación académica de bachiller.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
- Conocimientos sólidos en el manejo de herramientas ofimáticas.

Funciones principales:
- Brindar atención y servicio al cliente de forma presencial y telefónica.
- Gestionar y resolver consultas, reclamaciones y requerimientos de los usuarios.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Realizar seguimiento a los casos y asegurar la satisfacción del cliente.




- Coordinar y agendar citas con los usuarios según las necesidades y disponibilidad.
- Elaborar reportes y brindar soporte administrativo al área de servicio al cliente.

Habilidades requeridas:
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad de manejar situaciones difíciles.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Conocimiento avanzado en herramientas ofimáticas (MS Office, correo electrónico, etc.).

Ofrecemos:
- Contrato obra o labor
- 1.342.000 mas todas las prestaciones de ley
-Lunes a viernes 7:30 am a 6:00 pm (eventualmente los sábados solo si la operación lo requiere).

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📌 Asistente administrativa/1 año de experiencia/fontibon (Bogotá)
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá