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Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta posibilidad puede ser para ti.

Estamos buscando: AUXILIAR III

Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en administración de empresas, ingeniería industrial o ingeniería de sistemas.

Misionalidad del cargo: Revisar y responder de manera oportuna, clara y ordenada las solicitudes, quejas, reclamos, solicitudes y admisiones de tutelas de clientes externos, internos y entes de control derivadas de procesos de la Vicepresidencia de Operaciones, con el objetivo de asegurar su cumplimiento oportuno, eficaz y reducir los riesgos jurídicos asociados.
Experiencia mínima de 6 meses en área de la Salud

Principales responsabilidades:

* Cumplir con las políticas, procesos y lineamientos establecidos por la compañía.




* Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.
* Responder las solicitudes realizadas por afiliados y aportantes en cuanto a procesos de la
Vicepresidencia de Operaciones.
*Garantizar que los clientes internos y externos reciban una respuesta formal, oportuna,
clara, precisa, ordenada y de fondo a su solicitud, petición, queja o reclamo.

Experiencia y conocimientos básicos requeridos:
- En procesos de salud y en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE
- Manejo de herramientas ofimáticas.
-Normatividad en salud.
-En procesos operativos de Afiliaciones, BDUA, prestaciones económicas, recaudo, compensación y
cartera.
- Servicio al cliente
- En respuesta a PQRS y procesos de tutela.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m Semi presencial Bogotá
Salario: $2.305.000

Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienest

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📌 Auxiliar III 113182 (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá