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Importante CDA del municipio de Soledad requiere Pasante Agente Comercial Call Center y BPO. Estudiante habilitado para realizar prácticas empresariales mediante Convenio Interinstitucional en programas de Mercadeo y Ventas, Técnico Laboral en Contact Center Call Center, Técnico en Información y Servicio al Cliente o áreas afines.

Significativo: Aplicar únicamente si se encuentra habilitado para realizar prácticas mediante Convenio Interinstitucional (Pasantías).

Funciones:
• Recibir y atender llamadas entrantes y salientes (base de datos).
• Brindar información clara y exacta sobre productos y servicios.
• Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes, gestionando solicitudes o quejas.
• Operar sistemas informáticos para registrar datos de eventos, productos y servicios.
• Registrar y procesar información para optimizar la prestación del servicio.
• Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas.




• Brindar información telefónica sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
• Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
• Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
• Enviar comunicaciones e información a clientes.
• Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad y políticas de la empresa.
• Desempeñar funciones afines.

Condiciones:
• Tipo de contrato: Pasantías (Convenio Interinstitucional)
• Duración: 6 meses
• Auxilio de sostenimiento: $715.000 mensuales ($357.500 quincenales)
• Jornada laboral: Lunes a viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m. - Sábados: 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
• Afiliación ARL como estudiante habilitado bajo Decreto 055 de 2015

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📌 Agente comercial call center y BPO (Barranquilla)
🏢 Importante empresa
📍 Barranquilla