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Buscamos un Collections Specialist
Únete a nuestro equipo como Especialista en Cobros y transforma tu talento en resultados
Ubicación: Murano, Envigado – Medellín (100% presencial)
Horario de trabajo:
- Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM (hora central)

Sobre el rol
Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes.
Responsabilidades
- Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales
- Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación
- Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos




- Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz
- Apoyar en el área de suministros médicos y traducción

Requisitos
- Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0
- Experiencia previa en atención al cliente BPO o call center de minimo 6 meses o en cobranzas
- Persona puntual, organizada, responsable y proactiva
- Capacidad de multitarea y aprendizaje veloz
- Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus)

Lo que ofrecemos
- Salario competitivo
- Ambiente profesional y colaborativo
- Oportunidad de trabajar con clientes internacionales
- Solvo University para ti y tu familia
- Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc

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📌 Collections Specialist (Medellín)
🏢 Importante grupo
📍 Medellín