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Scheduler

Ubicación: Colombia – Inicialmente en Site (2 meses), según desempeño se evalúa la posibilidad de que sea híbrido.
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (EST)
Observación: El cliente podría requerir ocasionalmente cubrir un día del fin de semana (sábado o domingo), sin exceder las 44 horas semanales.

? Descripción del cargo:
- Como Scheduler, serás responsable de coordinar la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de atención domiciliaria excepcional. Este rol implica la asignación adecuada de personal, gestión de documentación, soporte administrativo y coordinación general de oficina.

? Responsabilidades principal:
- Atender llamadas telefónicas de forma profesional y cordial
- Coordinar la programación diaria de cuidadores




- Procesar nómina y verificar registros de asistencia
- Mantener comunicación constante con clientes y colaboradores
- Apoyar en procesos de reclutamiento, entrevistas y capacitaciones
- Organizar eventos, reuniones y actividades internas
- Asegurar la integridad de los datos en sistemas como ClearCare
- Realizar funciones administrativas generales y otras asignadas por el equipo de operaciones.

? Competencias requeridas:
- Comunicación verbal efectiva
- Enfoque en el cliente
- Adaptabilidad y toma de decisiones
- Organización y manejo del estrés
- Empatía y habilidades interpersonales
- Proactividad y capacidad de resolución

LI-Onsite

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📌 Scheduler (híbrida) (Medellín)
🏢 Reconocida empresa
📍 Medellín