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Reconocida empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Administrador/a de punto de atención (sector financiero), con experiencia de un (1) año administrando puntos de atención del sector financiero o de transporte.
Formación académica: Bachiller académico/a o técnico/a en administración, atención al cliente o carreras afines del sector financiero.
Requerimientos para el cargo:
• Manejo de procesos financieros y de caja: arqueos, cierres diarios, conciliaciones y control de efectivo.
• Conocimiento en servicios de giros, recaudos, pagos y consignaciones.
• Manejo de indicadores de gestión y cumplimiento de metas comerciales.
• Conocimiento en facturación, notas crédito/débito y manejo de inventarios.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de facturación o software interno.
• Conocimiento en normativas de manejo de dinero y seguridad (protocolos antifraude y control interno).
• Manejo de servicio al cliente y gestión de PQRS.
• Experiencia en liderazgo de equipos de trabajo y manejo de personal.




• Conocimiento básico de logística y operaciones (envíos, rutas, tiempos de entrega).
• Habilidad para la elaboración de reportes administrativos y financieros.
Misión del cargo: Supervisar y garantizar la correcta operación del punto de atención, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, el adecuado manejo de procesos financieros y la excelencia en el servicio al cliente.
Funciones:
• Supervisar la operación diaria del punto de atención garantizando el cumplimiento de metas comerciales y de servicio.
• Gestionar procesos financieros como recaudo de dinero, arqueo de caja, cierres diarios, consignaciones y control de efectivo.
• Asegurar el correcto manejo de servicios como giros, recaudos, pagos y envíos.
• Liderar y coordinar el equipo de trabajo asignado, realizando seguimiento a su desempeño.
• Garantizar una destacado atención al cliente, gestionando inquietudes y PQRS.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes +

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📌 Administrador de punto de atención (Medellín)
🏢 Empresa reconocida
📍 Medellín