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?Importante empresa del sector automotriz en Bogotá se encuentra en búsqueda de Asesor Call Center Posventa, orientado a resultados y con alta vocación de servicio, para gestionar el contacto con clientes y asegurar una experiencia de atención de calidad.
? ¿Qué harás?
- Gestionar llamadas INBOUND y OUTBOUND para agendamiento de servicios.
- Programar citas de mantenimiento (mecánica y colisión).
- Realizar seguimiento a clientes y reprogramación de citas.
- Gestionar bases de datos y generar oportunidades comerciales.
- Promocionar campañas, servicios y contratos de mantenimiento.
- Cumplir indicadores de gestión (KPIs) de calidad, agendamiento y ventas.
? ¿Qué buscamos?
- Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, mercadeo, comunicación o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en call center,
servicio al cliente o ventas.
- Experiencia en manejo de bases de datos en frío (outbound).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
- Conocimiento en plataformas de contact center y canales digitales.
? Competencias fundamental
- Excelente comunicación y actitud de servicio
- Orientación a resultados
- Organización y seguimiento
- Proactividad y autogestión
- Trabajo en equipo
? Te ofrecemos
- Contrato a término indefinido
- Salario mínimo + comisiones por cumplimiento
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
? Disponibilidad para trabajar sábados
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📌 Asesor Call Center Bogotá
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