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El club médico deportivo más amplio de Latinoamérica se encuentra en búsqueda de LIDER COMERCIAL SAC - CONTACT CENTER Encargado de liderar y coordinar el equipo comercial de telemarketing, venta a través de canales escritos ( chat, whatsapp, redes sociales), retención y cartera, así como de la definición de estrategias que permitan alcanzar las metas establecidas por la compañía en los 3 frentes, manteniendo un buen ambiente laboral y un desarrollo óptimo de las habilidades del personal a su cargo. Analizar los resultados de las campañas inbound y outbound generados en el Contact Center en sus múltiples canales ( Voz, escritos). Realizar seguimiento diario a indicadores, y rendimiento de métricas clave, bajo los niveles y metas definidos de eficiencia, rentabilidad y venta.

Conocimientos:

Conocimiento y aplicación de la norma COPC.
Conocimiento en venta consultiva.




Extracción y Análisis de datos en operaciones de Contact Center ( Canales Voz, y escritos: Web, Chatbot, Whatsapp, redes sociales).
Diseño de scripts enfocados en venta consultiva para campañas Inbound y Outbound, de venta, retención y recuperación de cartera en canales de voz y escritos ( chat, redes sociales).
Definición de estrategias para el cumplimiento de metas de ventas, retención y cartera. Excel Nivel Alto
Excelente manejo de bases de datos y armado de reportes.

Nivel Académico: Profesional en Ingeniería Comercial, Mercadeo, Ciencias Administrativas o carreras afines.
Experiencia: 2 (Dos) Años.
Salario: $2.500.000 basico + Prestaciones Ley
Horario: lunes a sábados de 8:00 am a 5:00 pm o 9:00 am a 7:00 pm Rotativos
Lugar: Bogotá

LI-Onsite

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📌 Lider Comercial SAC (Colombia)
🏢 Importante grupo
📍 Colombia