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En Solvo estamos contratando Agente de Soporte Bilingüe por Chat

Descripción:
El Agente de Soporte Bilingüe por Chat es responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos en temas relacionados con contabilidad general (G/L). Este rol requiere habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno vibrante.

Responsabilidades:
✔ Supervisar el flujo de trabajo diario del equipo.
✔ Asegurar el cumplimiento de plazos de proyectos.
✔ Comunicarse con clientes por correo y teléfono.
✔ Apoyar en la revisión y mantenimiento de archivos contables.
✔ Tomar notas en llamadas con clientes.
✔ Apoyar al equipo en la resolución de errores de nómina.

Horario de trabajo:
Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Requisitos:




✔ 2 a 5 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.
✔ Deseable experiencia en sistemas HRIS, nómina y asistencia.
✔ Inglés B2.
✔ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
✔ Disponibilidad 100% presencial.
✔ Manejo de Microsoft Office.

Ubicación:
Barranquilla, Colombia.

Beneficios:
✔ Un entorno de trabajo dinámico e inclusivo.
✔ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
✔ Cursos gratuitos en Solvo University.
✔ Contrato a término indefinido.

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📌 Bilingual Chat Support (Barranquilla)
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