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Vacante: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
Estamos en la búsqueda de un representante de servicio al cliente proactivo y empático para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal cuenta con un mínimo de un año de experiencia en el rol y un excelente dominio del inglés (nivel B2+ o superior).

Responsabilidades:

Responder a las consultas y resolver los problemas de los clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat).

Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.

Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros detallados.

Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:





Experiencia demostrable de al menos un año en un rol de servicio al cliente.

Nivel de inglés B2+ o superior (indispensable, se realizará una prueba).

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas (español e inglés).

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Dominio de herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y Microsoft Office.

Ofrecemos:

Horario de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Remuneración competitiva acorde con la experiencia.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

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📌 Customer service bilinguie. (Bogotá)
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá