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Be part of our team as a SCHEDULER

Ubicación: Barranquilla, edificio Celer, Carrera 53 #76 - 115
Horarios: Disponibilidad completa de 6:00 am a 9:00 pm con dos días off rotativos

? Tu Rol
Seras responsable de mantener la relación entre el cliente y el cuidador y, en última instancia, ayuda a proporcionar la «mejor experiencia Home Care» para clientes y empleados. Desempeña un papel integral en la interrelación con el personal cuidador para garantizar la correspondencia adecuada entre el cuidador y el cliente. Garantiza que todas las derivaciones se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente. Realiza diversas actividades de supervisión para la programación de los cuidadores adecuados para los clientes; procesamiento de tarjetas de registro de horas, cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario. Realiza otras tareas de coordinación de oficina.



Mantiene una actitud positiva en todo momento y es capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno de oficina de alto rendimiento. Las competencias básicas para un Programador son: Comunicación verbal, adaptabilidad, simpatía, orientación al cliente, toma de decisiones/juicio, organización, gestión del estrés e ingenio.

?️ Responsabilidades
- Comunicacion verbal. Responde al teléfono y atiende consultas o mensajes de forma optimista y profesional. Se comunica continuamente con los asociados y los clientes para evaluar el servicio. Sirve de enlace entre los asociados y el director de la Oficina.
- Enfoque al cliente. Responde con prontitud y cortesía a todas las llamadas de los clientes. Recibe referencias y consultas sobre los programas de esta empresa.
- Adaptabilidad. Ayuda en las ventas, el marketing y las relaciones públicas.
- Toma de decisiones. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en un contexto acelerado.
- Organizacion. Planifica y coordina las actividades diarias de los cuidadores.

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📌 Scheduler Bilingüe (Barranquilla)
🏢 Reconocida empresa
📍 Barranquilla