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Tareas y Responsabilidades del Cargo:
Atención al cliente por chat:
Responder mensajes entrantes en WhatsApp y Telegram de manera rápida, clara y cualificado.
Proporcionar información completa y atractiva sobre los servicios turísticos de la empresa.
Gestión de ventas y seguimiento:
Guiar a los clientes durante el proceso de compra.
Cerrar ventas aplicando técnicas comerciales.
Realizar seguimiento a clientes interesados para concretar la venta.
Asesoría personalizada:
Escuchar las necesidades de cada cliente y proponer planes turísticos adecuados.
Brindar recomendaciones y resolver dudas para generar confianza y satisfacción.
Registro y manejo de información:
Actualizar bases de datos y reportes en Excel.
Registrar cada interacción y venta realizada en las herramientas de la empresa.
Cumplimiento de metas:
Trabajar con objetivos de ventas semanales y mensuales.
Participar activamente en estrategias para aumentar el cierre de negocios.
Colaboración en equipo:
Coordinarse con el resto del equipo comercial para mantener la coherencia en la atención. Participar en capacitaciones y retroalimentaciones para mejorar la gestión.
Bonos por rendimiento. Capacitación constante en el área comercial.
Todas las prestaciones de ley.
Modalidad de trabajo: presencial.
Ubicación: Chapinero, Bogotá.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Agente De Chat Center Servicio Al Cliente Y Cierre De Ventas Cundinamarca
🏢 AYP NACIONAL DE INVERSIONES
📍 Cundinamarca
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