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Descripción del Puesto: HomeCare Scheduler
Estamos en la búsqueda de un/a HomeCare Scheduler organizado/a, detallista y con experiência comprobada en Home Care para el mercado de Estados Unidos. La posición está dirigida a personas con inglés fluido y experiência previa gestionando agendas y personal dentro de la industria de US HomeCare.
El rol será responsable de coordinar citas, administrar horarios del personal asistencial y garantizar una cobertura adecuada para pacientes y cuidadores. Se requiere capacidad para trabajar en entornos dinámicos, resolver incidencias rápidamente y comunicarse de manera efectiva con equipos en EE. UU.
Detalles de la Posición
Modalidad: Presencial (On-site)
Ubicación: Vacante abierta para toda Colombia:
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Responsabilidades Principales
Coordinar y gestionar diariamente los horarios de cuidadores, enfermeros y otros profesionales de la salud en el contexto de Home Care.
Comunicarse con pacientes, familias y personal para confirmar citas y resolver conflictos de agenda.
Mantener registros actualizados y precisos en el software de agendamiento en tiempo real.
Trabajar en conjunto con los equipos de RR. HH. y Operaciones para alinear el personal con las necesidades de los pacientes.
Velar por el cumplimiento de políticas internas, regulaciones laborales y normativas del sector salud en EE. UU.
Brindar un servicio al cliente cualificado y empático en todo momento.
Requisitos
Experiência mínima de 6 meses como HomeCare Scheduler (indispensable).
Experiência comprobada en US HomeCare (no local).
Inglés fluido (oral y escrito) — requisito obligatorio.
Conocimiento sólido de la industria de Home Care en EE. UU., su terminología, sistemas y modelos de staffing.
Manejo de softwares de agendamiento como ClearCare, AlayaCare, HomeTrak u otros similares (obligatorio).
Habilidad para trabajar bajo presión, manejar alto volumen de solicitudes y resolver problemas rápidam
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📌 Scheduler Con Experiencia En Us Home Care Bogotá
🏢 Solvo Global
📍 Bogotá
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