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Significativo empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en ingeniería mecánica, automotriz, industrial o carreras afines, para ocupar el cargo de ingeniero/a de servicio posventa, que cuente con 2 años de experiencia en Microsoft Office e internet, mecánica automotriz, conducción de vehículos pesados, servicio al cliente. En manejo de personal, fidelización de clientes, estrategias de ventas, técnicas de comunicación.

Misión del cargo:
Atender a los clientes que ingresan al centro de servicio técnico, coordinando con el personal técnico la recepción del vehículo, la atención de sus requerimientos y la entrega oportuna del vehículo reparado, con el fin de proporcionar al cliente una experiencia satisfactoria del servicio.

Funciones del cargo:
• Programar y asignar las citas de los vehículos que son solicitadas al CST, coordinando con el Supervisor
Servicio Posventa la disponibilidad según la carga del taller.




• Realizar la recepción de los vehículos en el centro de servicio técnico diligenciando el formato establecido e instalar los forros de protección en las sillas, el timón y la palanca de cambios.
Realizar los procesos de inscripción de proveedores y capacitar en todas las políticas de pago que den cuenta de la negociación aprobada.
• Realizar el inventario del vehículo en el momento de la recepción, registrando en la OT el estado del mismo y todos los detalles que éste tenga.
• Presentar al conductor y/o dueño del vehículo las alternativas de precios de mantenimiento y/o
reparación antes de empezar el trabajo.

Requisitos específicos:
Licencia de conducción: A1, A2 y B1.

Conocimientos:
• Microsoft Office e Internet.
• Mecánica automotriz.
• Conducción de vehículos pesados.

Salario: $4.923.000 + prestaciones sociales + comisiones por índice de satisfacción, aproximadamente $1.000.000.
Horarios: Lunes a viernes en horario administrativo.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.

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📌 Ingeniero/a de servicio posventa (Medellín)
🏢 Importante empresa
📍 Medellín