Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b07yz

Date:May 26, 2026

Location: Medellín, CO

Company:AkzoNobel

Somos AkzoNobel. Probablemente nos conozca.

Estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches, es decir, en todas las superficies donde existe la posibilidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. Para seguir pintando un futuro mejor, te necesitamos

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Centro de Contacto para trabajar con nuestra empresa Cacharrería Mundial en Medellín.

Mundiales una marca que lleva más de 100 años en el mercado, siendo líder en el canal ferretero y el principal distribuidor de Pintuco en Colombia.

Mision:
Atender las solicitudes de los clientes y Transportadores del canal Ferretero, con el fin de cumplir con los níveles de Servicio definidos y contribuir al crecimiento rentable del negocio.

Responsabilidades:
Realizar la trazabilidad de pedidos y cotizaciones, creación de clientes prospectos, información sobre el estado de cartera de un pedido, disponibilidad de productos, ruteros logísticos, devoluciones,



estado de notas crédito, etc. Con l fin de Garantizar el nível de servicio y satisfacción del cliente
Apoyar la gestión comercial (contingencia), mediante la captura de pedidos, cotizaciones y reclamaciones por parte de los asesores, cuando estos tengan inconvenientes en sus recursos y a fin de optimizar los tiempos de atención y promover el cierre de negociaciones.
Atender las solicitudes de los transportadores cuando se presenten novedades en la entrega con el fin de evitar las devoluciones y costos logísticos.
Documentar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes del negocio en Oracle, a fin de direccionar la solicitud al responsable y garantizar una respuesta oportuna al cliente.

Requisitos:
Experiência en atención al cliente, marketing, ventas, gestión administrativa o logística. La formación académica debe ser Técnico / Tecnológica.

Conocimientos:
Excel

Ubicación:Medellín

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b07yz

📌 Asesor Centro De Contacto Medellín
🏢 Akzonobel
📍 Medellín