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En NERO HOSPITALITY GROUP buscamos personas con presencia, criterio y capacidad para manejar la experiencia del cliente desde el primer segundo.

Este rol no consiste únicamente en recibir personas.

Buscamos alguien capaz de

controlar el flujo del restaurante,

manejar momentos de presión,

generar experiencias memorables,

comunicar la esencia de nuestras marcas,

y transmitir hospitalidad auténtica con elegancia y seguridad.

Responsabilidades

Recibir y despedir clientes de manera cálida y competente.

Gestionar reservas, tiempos de espera y flujo de mesas.

Coordinar ingresos según capacidad operacional.

Resolver situaciones con clientes de manera rápida y elegante.

Comunicar información relevante al equipo de servicio.

Mantener orden y control en la entrada del restaurante.

Apoyar estrategias de experiencia y fidelización.





Representar la identidad y energía de la marca frente al cliente.

Perfil que buscamos

Sobresaliente presencia y comunicación.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Inteligencia emocional y criterio.

Actitud resolutiva y organizada.

Habilidad para manejar clientes exigentes.

Atención al detalle.

Energía cálida pero cualificado.

Capacidad para mantener control sin perder amabilidad.

Valoramos especialmente

Experiencia en restaurantes de alto flujo o alta demanda.

Experiencia en hospitalidad premium.

Manejo de reservas y atención al cliente.

Interés por gastronomía, cultura y experiencias.

Capacidad para vender la experiencia del restaurante desde la entrada.

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📌 Anfitrión A De Experiencias Bogotá (Colombia)
🏢 Nero Hospitality Group
📍 Colombia