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Descripción empresa:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Misión del cargo:
Optimiza la experiência de compra en IKEA, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas.
Funciones del cargo:
Atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas.
Utiliza los distintos canales de venta y comunicación de IKEA para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características.
Mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiência de compra positiva.




Garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elementos de merchandising de IKEA, permitiendo que los clientes tomen decisiones de compra autónomas.
Ofrece activamente todos los servicios disponibles en la tienda para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas y mejorar su experiência de compra.
Apoya la ejecución de actividades comerciales planificadas que involucren su departamento y ajusta las capacidades del espacio de ventas según el sistema, asegurando alta disponibilidad de existencias.
Gestiona y realiza seguimiento de los proyectos de planificación solicitados por los clientes, a través de diversos canales de captación (físicos, online, telefónicos, etc.).
Acompaña y asesora al cliente durante todo el proceso de venta y postventa de proyectos de planificación, manteniendo actualizadas las herramientas tecnológicas de soporte para facilitar la venta, comunicación, gestión y seguimiento de los proyectos en su área.
Requisi

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📌 Sales Planning Coworker Bogotá (Colombia)
🏢 IKEA Chile, Colombia & Perú
📍 Colombia