Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b098k

Estamos buscando talento

Cargo: Coordinador/a de Call Center

Tipo de Contrato: Término indefinido

Rango Salarial: $3,000,000 a $4,000,000 (según experiência) + comisiones + prestaciones de ley

¿Qué harás?
Garantizar el desempeño productivo y mejora continua del Contact Center.
Implementar y monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs).
Supervisar el equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
Optimizar procesos enfocados en la experiência del cliente.
Colaborar con áreas transversales para alinear estrategias.

¿Qué buscamos?
Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería, Gestión de Proyectos, Marketing o áreas afines.
Mínimo 4 años de experiência en gestión de Contact Centers.
Dominio intermedio de Excel y herramientas como Power BI.
Experiência en análisis de datos y diseño de estrategias.
Habilidades de liderazgo y manejo de equipos.

Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nível

Tipo de puesto: Tiempo completo

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b098k

📌 Coordinador Call Center Bogotá (Colombia)
🏢 Intelibpo
📍 Colombia