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Empresa requiere Asesor call center Funciones:
Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Desempeñar funciones afines.
Salario: 1 smmlv Nivel académico: Bachiller Tiempo de experiencia: 6 meses en servicio al cliente Tipo de contrato: Indefinido Jornada laboral: Diurna Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia