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Descripción de puesto:
Objetivo del cargo

Analizar, controlar y optimizar los procesos operativos de la compañía mediante el seguimiento de indicadores, análisis de información y propuestas de mejora continua, con el fin de garantizar eficiencia, calidad y cumplimiento de los objetivos operativos.

Responsabilidades principales
Analizar la información operativa y generar reportes periódicos de desempeño (KPIs).




Realizar seguimiento a los procesos operativos, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
Apoyar la planeación y control de la operación (volúmenes, tiempos, costos y recursos).
Elaborar informes de gestión y presentarlos a la jefatura o áreas relacionadas.
Coordinar con áreas internas (logística, transporte, calidad, finanzas, servicio al cliente, etc.) para asegurar el correcto flujo de la operación.
Apoyar la implementación y estandarización de procedimientos operativos.
Validar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos y acuerdos de servicio.
Proponer e implementar acciones de mejora continua orientadas a eficiencia, reducción de costos y mejora del servicio.
Apoyar auditorías internas y externas cuando aplique.

Requisitos del cargo

Formación académica:
Cualificado o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, o carreras afin

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📌 Ops Senior Admin Assistant Cota
🏢 UPS
📍 Cota