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Líder de Servicio

Descripción del Cargo:
Como Líder de Servicio en Tocó Madera, serás el motor de una experiência cálida y memorable para nuestros clientes. Tu papel es asegurar que cada persona que cruza nuestra puerta sienta la bienvenida de un hogar. Con empatía y atención al detalle, coordinarás al equipo de servicio, supervisarás la calidad de atención y resolverás cualquier situación de manera proactiva, siempre con un toque de calidez y hospitalidad. Promoverás un ambiente cómodo y relajado, donde cada cliente pueda sentirse libre para crear, trabajar y conectar.

Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria del servicio al cliente, garantizando una atención cercana y cordial.
Entrenar y motivar al equipo para mantener altos estándares de servicio con un toque familiar.
Solucionar dudas y problemas de los clientes con empatía, buscando siempre superar sus expectativas.
Proponer y realizar ajustes en la operación para mejorar la experiência de los clientes.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Líder De Servicio Pereira
🏢 Toco Madera Coffee
📍 Pereira