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¿Tienes experiência en gestión de equipos y un enfoque en la atención al cliente excepcional? Buscamos un Líder de Contact Center para dirigir y optimizar nuestros equipos, asegurando un servicio de calidad y una experiência positiva para nuestros clientes.
Requisitos: - Experiência mínima de 2 años en liderazgo de equipos de Contact Center. - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Conocimiento en gestión de KPIs y métricas de desempeño. - Capacidad para motivar y desarrollar equipos. - Orientado a resultados y con habilidades en atención al cliente. - Experiência con herramientas y software de Contact Center.Ofrecemos: - Ambiente dinámico y participativo. - Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional. - Paquete salarial y beneficios adicionales.
Horarios lunes a viernes, modalidas hibrida y sabados cuando la operación lo requiera.
Tipo de puesto: Jornada completa
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📌 Líder De Contact Center Bogotá
🏢 Gabrica
📍 Bogotá
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