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Id de solicitud de puesto: 79784

Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y competente. Destacado lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de chat, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
Otorgar apoyo Técnico,



entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Adecuado si cuentas con: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia con conocimientos técnicos,en atención y servicio al cliente.
Horario : 7 x 24 lunes a domingo Turno inicio 4:00 Turno de cierre: 00:00 Turno noche 22:00 - 06:00
Contrato : Indefinido.
Modalidad : Presencial Zona Franca Fontibón.

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📌 Agente Mesa De Ayuda Bogotá (Colombia)
🏢 Sonda
📍 Colombia