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En Empresa confidencial creamos, desarrollamos e implementamos servicios de software para automatización y optimización, con foco constante en innovación y pasión por los desafíos. Para acompañar la operatividad diaria de nuestros clientes, buscamos un proveedor/asesor de outsourcing y mantenimiento que garantice la continuidad de servicio de su infraestructura de trabajo. El alcance incluye soporte preventivo y correctivo para un parque tecnológico compuesto por 11 equipos de cómputo, 3 impresoras, 1 servidor y 1 router, además de soporte para administración de licencias (sistemas operativos, ofimáticas y antivirus). También requerimos apoyo en áreas operativas principal, como Siigo y seguridad contable, junto con copias de seguridad continuas, seguimiento al estado de los equipos e instalación de aplicaciones en hardware definido por la empresa.

Funciones principales

Realizar soporte preventivo y correctivo en equipos de cómputo, impresoras, routers y servidor.
Administrar licencias asociadas a sistemas operativos, ofimática y antivirus.
Realizar mantenimientos preventivos a los equipos,



con verificación del rendimiento y condiciones de operación.
Brindar seguimiento a los equipos para identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras.
Instalar aplicaciones en el hardware que determine la empresa, siguiendo lineamientos de compatibilidad y seguridad.
Ejecutar copias de seguridad continuas y apoyar la correcta restauración cuando sea requerida.
Ofrecer soporte remoto y presencial según horario definido: Lunes a Viernes de 7:00 a 12:00 y de 1:00 a 5:00 pm; y 4 horas los sábados (8:00 a 12:00 m).
Entregar asistencia presencial ilimitada cuando el escenario lo exija.
Realizar apoyo operativo en Siigo y en seguridad contable.
Participar en el levantamiento inicial de los equipos (inventario y diagnóstico) para estructurar el plan de mantenimiento.

Requisitos y perfil

Buscamos una empresa o equipo técnico que pueda brindar outsourcing y acompañamiento para mantenimientos de infra

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📌 Soporte Ti Y Mantenimiento Bucaramanga
🏢 Reconocida empresa
📍 Bucaramanga