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Analista BI y Soporte Junior (Remoto)
Department: Operations
Employment Type: Full Time
Location: Colombia

Description
En Empresa confidencial, nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista BI y Soporte Junior, quien deberá brindar soporte operativo y técnico para el mantenimiento de herramientas tecnológicas, asegurando la continuidad de servicios, la correcta generación de reportería y la atención efectiva a clientes internos de la región, mediante el uso de tecnologías como SQL Server, Power BI, Azure Boards y Office 365.

Key Responsibilities
Operación y mantenimiento de herramientas

• Ejecutar tareas operativas relacionadas con la administración y mantenimiento de sistemas internos.
• Monitorear el funcionamiento de aplicaciones y herramientas tecnológicas, asegurando su disponibilidad.
• Identificar y escalar incidencias técnicas de manera oportuna.
• Realizar validación de datos y procesos en sistemas productivos.

Generación de reportes e inteligencia

• Desarrollar y mantener reportes utilizando Power BI.
• Ejecutar consultas en SQL Server para extracción,



validación y análisis de datos.
• Automatizar procesos de reportería y dashboards operativos.
• Asegurar la calidad y consistencia de la información reportada.Soporte a clientes internos
• Atender solicitudes e incidencias de usuarios internos de la región.
• Brindar soporte funcional y técnico de primer y segundo nivel.
• Documentar soluciones y procesos para base de conocimiento.
• Gestionar tickets y requerimientos a través de herramientas como Azure Boards.

Gestión y seguimiento de actividades

• Registrar, actualizar y dar seguimiento a tareas en Azure Boards.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para la resolución de incidencias.
• Cumplir con SLAs y métricas operativas establecidas. Administración de plataformas
• Apoyar en la administración básica de servicios en Office 365 (usuarios, permisos, herramientas colaborativas).
• Participar en mejoras continuas y optimización de procesos

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📌 Analista Bi Y Soporte Junior Bogotá
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá